A continuación, se establecen los términos y condiciones por los que se regirá el servicio prestado por la plataforma Blockzy y representará el contrato entre las empresas y el usuario. Si usted no acepta estos términos y condiciones, no acceda a esta plataforma y de ninguna manera haga uso de los servicios.
Estos Términos y Condiciones (T&C) establecen las reglas bajo las cuales opera la Plataforma Blockzy, mediante las que se prestan los Servicios ofrecidos por Blockzy, a través del siguiente Sitio Web: www.Blockzy.com (en adelante, el Sitio Web o Plataforma).
La Plataforma, administrada por Blockzy, permite a los Usuarios registrados realizar diversas operaciones a través de internet, mediante el uso de la tecnología Blockchain.
Por favor, lea atentamente los T&C y no use el Sitio Web y/o la Plataforma a menos que acepte estos T&C. Cualquier uso del Sitio Web y/o las Plataforma implica en forma automática la aceptación de los Términos y Condiciones entonces vigentes.
2. Denominaciones y definiciones
A continuación, se establecen las denominaciones y definiciones que rigen estos T&C:
Estos T&C constituyen un contrato entre el Usuario que desee acceder al Sitio Web y utilizar la Plataforma para hacer uso de los Servicios ofrecidos a través de ésta y, por otro lado, Blockzy, propietaria y administradora del Sitio Web y Plataforma, quién podrá actuar a través de sus Empresas Subsidiarias, según corresponda.
La relación contractual entre los Usuarios y las Empresas Subsidiarias de Blockzy se entenderá establecida únicamente cuando la Empresa Subsidiaria preste algún Servicio o realice determina actividad necesaria para la ejecución de los presentes T&C en favor de determinado Usuario; en ese sentido, la relación contractual será establecida, de una parte, entre Blockzy y la Empresa Subsidiaria que interviene en la prestación del Servicio y, de otra parte, el Usuario.
Los presentes T&C describen los derechos, obligaciones y responsabilidades del Usuario y de Blockzy y las empresas subsidiarias derivados de la utilización de los Servicios, funcionalidad de las Plataforma; y demás condiciones consideradas relevantes para las Partes.
La Plataforma de Blockzy, por su parte, facilita a los Usuarios el uso de la tecnología Blockchain para pagar bienes y/o servicios comercializados por medio de internet (e-commerce) y/o en establecimientos físicos, en tanto sea aceptado como medio de pago por los oferentes de los mismos; asimismo, ofrece el Servicio de envío de Dinero FIAT o Tokens virtuales a otros Usuarios o Terceros no registrados como Usuarios.
Dependiendo del país de residencia, los Usuarios pueden no tener acceso a todas las funcionalidades de las Plataforma y del Sitio Web. Es responsabilidad de cada Usuario asegurarse de la viabilidad de la realización de transacciones con tokens virtuales según su jurisdicción.
El Usuario es responsable de leer y comprender todas las estipulaciones establecidas en estos T&C de forma previa a su registro como Usuario de la Plataforma y/o al uso de los Servicios. Por tanto, al crear una Cuenta para el uso de las Plataforma, los Usuarios aceptan y garantizan:
A la aceptación de este Contrato, los Usuarios manifiestan su conformidad con relación a las estipulaciones establecidas en estos T&C. En ese sentido, aquellos Usuarios que deseen utilizar los Servicios que Blockzy presta a través de su Plataforma y la Aplicación Móvil de Blockzy, se regirán por las condiciones establecidas en estos T&C.
Los Servicios prestados por Blockzy a través de la Plataforma de Blockzy sólo podrán ser utilizados por personas con capacidad legal para contratar, es decir, aquellas que sean mayores de edad o no tengan limitaciones legales para celebrar contratos. Se presume que todos aquellos Usuarios que se inscriban en el Sitio Web tienen capacidad legal para contratar.
Queda entendido que el Usuario ha aceptado los T&C al momento de su registro en el Sitio Web. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con los presentes T&C, éste no debe registrarse en el Sitio Web y, en consecuencia, no podrá utilizar los servicios que presta Blockzy a través de la Plataforma de Blockzy.
Blockzy se reserva el derecho a modificar los T&C de acuerdo con sus necesidades y el Usuario declara expresamente aceptar la referida facultad de modificación unilateral de los presentes T&C a cargo de Blockzy, y a considerar su silencio como una presunción de aceptación tácita a las referidas modificaciones, luego de notificadas. De igual modo, el uso de las Plataforma por parte de los Usuarios, luego de hacerse efectivos los cambios en los T&C, significará su total aceptación de los cambios introducidos.
En caso de disconformidad, los Usuarios podrán cerrar sus Cuentas y terminar su relación con Blockzy.
Toda modificación a los presentes T&C se hará efectiva al día siguiente de su publicación en el Sitio Web. Todos los derechos y obligaciones derivados del uso de las Plataforma, así como las Transacciones que se encuentren en curso al momento de la modificación, deberán regirse por los nuevos T&C a partir del día siguiente en el que éstos sean publicados en el Sitio Web.
Es obligatorio para los Usuarios registrar toda la información que se les solicita acerca de ellos mismos y del Beneficiario final de los servicios ofrecidos por Blockzy, lo que implica el deber de los Usuarios de suministrar información verídica y de manera oportuna.Se podrá solicitar información adicional para el registro del usuario, en caso la información enviada no sea suficiente para corroborar la identidad del usuario u origen de los fondos.
En caso de que algún Usuario suministre información falsa o inexacta, o se niegue a presentar información de manera oportuna, Blockzy se reserva el derecho de cerrarle la Cuenta..
9.1 ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos los datos necesarios para la correcta prestación de los servicios de Blockzy, los cuales nos proporciona el usuario a través del formulario de registro y archivos que adjunta, así como los que generamos al momento de abrir su cuenta y al realizar cualquier transacción con nosotros. La información solicitada puede incluir:
9.2 ¿Cómo usamos su información personal?
Es preciso recordar que la información recopilada es necesaria para cumplir con ciertos requisitos legales a nivel de contrato de servicio, datos de contacto y pagos y los relacionados a las obligaciones de nuestros clientes/ usuarios con el Estado en cuanto a la detección del fraude y acciones antilavado de dinero y la lucha contra el financiamiento del terrorismo.
El Usuario acepta y comprende que, en determinados casos (requerimiento judicial, mandato legal, etc.), Blockzy podrá transferir la información suministrada por el Usuario a entidades públicas con potestades para requerir dicha información, e incluso a entidades privadas en la medida que ello resulte necesario y justificable para la ejecución de los presentes T&C.
Asimismo, el Usuario acepta que Blockzy haga uso de la información y datos personales suministrados a través de la Plataforma para la prestación del Servicio, bajo su consentimiento al momento de aceptar los presentes T&C, los cuales pueden ser retirados de las configuraciones y preferencias de su cuenta, cuando asi lo requiera previa notificación al área de soporte.
La información personal pudiera ser usada para:
9.3 ¿Cuál es nuestra política para la divulgación de la información?
Podemos compartir sus Datos personales con las autoridades policiales, las autoridades de protección de datos, los funcionarios gubernamentales y otras autoridades cuando:
9.4 ¿Durante cuánto tiempo son retenidos y como conservamos sus datos personales?
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en nuestros Términos y Condiciones, sujetos a nuestras propias obligaciones legales y reglamentarias. Los criterios que podemos usar para determinar el período de retención para ciertas categorías de datos incluyen:
Blockzy presta a través de la Plataforma los siguientes Servicios:
Se presta un servicio que facilita el envío y la recepción de Dinero FIAT mediante la compra y venta de tokens virtuales, a través de la tecnología “Blockchain”. Queda entendido que Blockzy únicamente administra la Plataforma para facilitar la interacción entre los Usuarios y Terceros no registrados como Usuarios. Asimismo, Blockzy se desempeña como un facilitador de pagos que permite a los Usuarios adquirir bienes y/o servicios de Merchants a través de su Plataforma.
Al inscribirse en la Plataforma, el Usuario se obliga a lo siguiente:
Registro. Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en Blockzy y aceptar los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales"). Excepcionalmente y a su exclusiva discreción, Blockzy podrá prestar ciertos Servicios a personas no registradas en Blockzy. El Usuario se encuentra obligado a actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Blockzy NO se responsabiliza por la certeza y validez de los Datos Personales provistos por sus Usuarios ni por la falta de actualización de los mismos. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
Blockzy se reserva el derecho de solicitar comprobantes, documentación y/o información adicional a efectos de corroborar la información proporcionada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados.
Blockzy se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente un registro ya existente, en caso de detectar incongruencias, inconsistencias o datos falsos en la información recibida, o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario (o potencial Usuario) derechos de indemnización o resarcimiento.
11.1. Deberá completar todos los datos personales solicitados y remitir toda la información y documentación que le sean requeridos a través de la Plataforma. Mientras la información y documentación recibida se encuentre en verificación, Blockzy tendrá la potestad de limitar las operaciones de los Usuarios en las Plataforma.
11.2. Los Usuarios garantizan proveer información fidedigna, real, completa y actualizada a la Plataforma acerca de ellos mismos y/o de los Beneficiarios finales de los Servicios de cualquiera de las Plataforma, tal como sea requerida en el proceso de registro, y de mantener esa información actualizada. El registro y la posterior validación de un Usuario, en la Plataforma, permitirá al Usuario operar en ambas Plataforma sin perjuicio de que éste utilice sólo una. Además, los Usuarios pueden actualizar cualquier información de su Cuenta, o designar distintos medios de pago.
11.3. Los Usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta, incluyendo su contraseña o "password", y de toda su actividad incluyendo Transacciones que puedan realizar utilizando su Cuenta. Los Usuarios aceptan notificar a los Administradores de los Sitios Web inmediatamente acerca de cualquier acceso no autorizado al uso de su Cuenta, o cualquier otra violación a la seguridad, vía email a soporte@Blockzy.com a través de un ticket de soporte. Toda transacción registrada en la Cuenta del Usuario a través del uso de su contraseña se reputará efectuada por este último.
11.4 Los Usuarios no deberán intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web. Ante cualquier intento de hacerlo, los Administradores tomarán las medidas que sean necesarias de acuerdo con lo establecido en el presente Contrato.
11.5. Los Usuarios sólo pueden tener una única Cuenta en un momento dado y no pueden crear o usar Cuentas que no sean la propia. Para que un Usuario esté exento de estas reglas, debe requerir permiso previo y explícito de Blockzy. La creación y uso de Cuentas sin obtener dicho permiso previo y explícito puede resultar en la suspensión inmediata de todas las Cuentas, y también de las compras, ventas, depósitos y extracciones pendientes.
11.6. A través de las Plataforma se requerirá información de identificación del Usuario y/o Beneficiario final de los servicios suministrados por medio de dichas Plataforma, tales como, documento de identidad y demás constancias, certificaciones, licencias y/o información en general emitida por entes públicos o privados (por ejemplo, recibos, certificados de residencia y domicilio o similares, información bancaria, etc.). El Usuario se compromete a suministrar dicha información a través de la Plataforma cuando ésta sea requerida, en función de los montos depositados en las Cuentas y/o de la presencia de actividades sospechosas que razonablemente hagan suponer su vinculación con la comisión de delitos de lavado de activos y financiamiento del terrorismo y/u otra actividad de naturaleza ilegal.
11.7. El Usuario deberá proporcionar una cuenta bancaria de su titularidad para que opere con las Plataforma. Sólo se realizarán operaciones a través de dicha cuenta bancaria de titularidad del Usuario. La Plataforma no recibirán ni enviarán dinero a cuentas bancarias que no sean de titularidad de los Usuarios. Blockzy se reserva el derecho de rechazar la cuenta bancaria propuesta por el Usuario en caso verifique que la cuenta bancaria no es de titularidad del Usuario, cuando se trate de una cuenta bancaria observada por la entidad financiera respectiva, o se trate de una cuenta bancaria que ha sido abierta en un país comprendido en alguna lista de países de alto riesgo en materia de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, entre otros casos relacionados. Se podrá requerir para ciertos casos la legalización y apostilla de ciertos documentos.
11.8. Las Cuentas y/o Transacciones pueden ser suspendidas hasta que la identidad de los Usuarios y/o Beneficiarios finales de cualesquiera de los Servicios que se prestan por medio de las Plataforma pueda ser corroborada exitosamente y de forma satisfactoria por Blockzy, teniendo en cuenta estos T&C, la normativa en materia de prevención del delito de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, y demás regulación aplicable. Blockzy puede requerir información de identificación adicional en cualquier momento en mérito a la solicitud y/o pedido de autoridades competentes y/o en aplicación de cualquier ley o regulación aplicable. Las Cuentas deben ser usadas estrictamente para los propósitos definidos en estos T&C.
11.9. Al registrarse en Blockzy o en su sitio web, el Usuario abrirá una cuenta (en adelante, la "Cuenta Blockzy" o "Cuenta"). La Cuenta Blockzy permitirá al Usuario realizar o recibir pagos con ocasión de la venta de bienes, mediante el débito o acreditación de dinero en la Cuenta. El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su dirección de correo electrónico (e-mail) y la clave de seguridad personal elegida (en adelante, la "Contraseña de Ingreso").
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de todas sus Claves. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a Blockzy en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que en todos los casos la Cuenta, es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Usuario y está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo cualquier título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas, salvo en el caso excepcional de cuentas vinculadas (cuentas profesionales o de empresa). Cualquier referencia a dinero en Blockzy se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República del Perú, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.
El Usuario entiende que Blockzy podrá quitarle la condición de Cuenta por incumplimiento de alguno de los requisitos exigidos.
La Plataforma de Blockzy permite enviar y/o recibir Dinero FIAT desde cualquiera de los países disponibles, con independencia de la moneda involucrada. En ninguna de las posibles operaciones que se realizan con Blockzy se realiza movimiento de Dinero FIAT de manera internacional. El proceso siempre queda dentro de los bancos involucrados en cada país.
Cuando un Usuario desea realizar envíos de dinero FIAT o el pago de productos y/o servicios a través de la Plataforma de Blockzy, coloca una orden de compra de un token virtual a nivel local, dicha orden se completa con una orden de venta colocada por otro Usuario de la Plataforma, también a nivel local, y en la moneda nacional del país desde donde se inicia la operación. Luego, ese token a nombre del Usuario remitente se vende en una orden de venta a nombre de este último en el mercado local del destinatario del dinero, orden de venta que se completa con una orden de compra de otro Usuario de la Plataforma en la moneda nacional del país del destinatario y en el mercado local de dicho país. Todo esto, dentro del ecosistema de la Plataforma de Blockzy, el cual posee su propio mercado interno conformado por los Usuarios de la Plataforma.
El Dinero FIAT que entra o sale de la Plataforma siempre está en posesión de los bancos de cada país interviniente. El Usuario remitente del dinero realiza una transferencia bancaria local desde su banco personal al banco de Blockzy o su empresa subsidiaria en el país de origen del dinero. Luego, al final del proceso, Blockzy realiza una nueva transferencia local a la cuenta bancaria del destinatario del dinero, en el país de este último.
Por otro lado, para contratar el servicio de facilitador de pagos que brinda Blockzy, el usuario y/o Comercio debe firmar un Contrato como Merchant, para ello debe solicitar información y requerimientos al buzón soporte@Blockzy.com. Para gozar de los Servicios Blockzy, el Comercio llevará a cabo una implementación técnica de conformidad con los manuales de integración y material técnico de ayuda puesto a disposición en https://api.Blockzy.com/ o en cualquier url que reemplace la anterior. Será responsabilidad del Comercio realizar los ajustes y desarrollos técnicos necesarios, en su sistema y sitios web a fin de implementar adecuadamente el sistema Blockzy.
Dado a la naturaleza de la comercialización de los tokens virutales, y del carácter fluctuante de su precio en el mercado, Blockzy no se hará responsable por la pérdida de dinero en la que incurran los Usuarios como consecuencia del aumento o disminución del valor de los tokens virtuales.
A diferencia de las monedas convencionales de curso legal (Dinero FIAT), los tokens virtuales están respaldadas por la tecnología y la confianza de los Usuarios, en ese sentido, no existe un Banco Central que pueda regular el precio de los tokens virtuales. En consecuencia, el Usuario conoce y asume los riesgos que esto implica.
Los Usuarios manifiestan conocer la naturaleza, origen y volatilidad de valor de los tokens virtuales. En particular, pero sin limitarse a ello, los Usuarios manifiestan conocer que los tokens virtuales no han sido reconocidos como monedas o medios de pago por diversas autoridades monetarias, y que su tratamiento legal difiere en distintas jurisdicciones.
Los Usuarios manifiestan asimismo conocer los mecanismos de generación de tokens virtuales, y que los mismos no cuentan con respaldo de alguna autoridad monetaria soberana o de valores tangibles. Los Usuarios manifiestan también su conocimiento acerca de la extrema volatilidad de sus precios y de los demás tokens virtuales, y que Blockzy no ha realizado ningún tipo de promesa o manifestación acerca de la evolución o valor futuro de los tokens con los que se opera en la Plataforma.
Asimismo, la información y datos brindados en diversas secciones de la plataforma son de carácter informativo, en ningún caso debe considerarse como asesoría o sugerencia para realizar transacciones o negocios determinados.
En virtud de lo anterior, los Usuarios asumen y son responsables en su totalidad por el riesgo de operar con tokens virtuales, liberando de toda responsabilidad o consecuencia emanada de ello a Blockzy y a sus empresas subsidiarias, sus operadores, accionistas, socios, administradores, gerentes, trabajadores y titulares.
Los Usuarios podrán abonar la cantidad de dinero que deseen dentro de los límites que permita la legislación de cada país, a sus Cuentas en los Sitios Web de la siguiente forma: mediante transferencia electrónica en alguna de las cuentas bancarias provistas por la Plataforma en el país de residencia del Usuario o en el país donde tenga registrada/s su/s cuenta/s bancaria/s.
Dicho abono podrá hacerse efectivo a través del uso de Tarjetas de Débito y Tarjetas de Crédito de titularidad de los Usuarios, siempre que cuenten con aprobación previa a través de la Plataforma respectiva.
En ningún caso se aceptarán transferencias desde o hacia cuentas bancarias de terceros.
La inscripción en el Sitio Web por los Usuarios es totalmente gratuita. Blockzy sólo cobrará una Comisión sobre el monto total de la Transacción que se haga a través de las Plataforma entre Usuarios, y entre éstos y el(los) Merchant(s); así como por envíos de dinero entre Usuarios o hacia Terceros no registrados como Usuarios, conforme a lo expuesto en el anexo de Comisiones, montos mínimos y montos máximos (ANEXO B). Por su parte, en aquellos casos en los que el Usuario desee retirar dinero de su Cuenta en el Sitio Web, Blockzy efectuará una transferencia del monto correspondiente hacia la cuenta bancaria del Usuario, pudiendo esta operación verse sujeta al cobro de tarifas (comisiones y/o gastos) por parte de la entidad financiera respectiva.
El Usuario acepta que toda tarifa (comisión o gasto) cobrada por la entidad financiera respectiva será de cuenta del Usuario, no asumiendo Blockzy ninguna responsabilidad de pago frente a tales instituciones financieras. En ese sentido, a través de la Plataforma respectiva se descontará al Usuario todas aquellas tarifas (comisiones y/o gastos) que sean trasladadas por la entidad financiera respectiva, de acuerdo a la jurisdicción en que se ejecute la orden de dicho Usuario.
Por cada Transacción, Blockzy expresará la Comisión que traslade al Usuario como un porcentaje de la operación realizada por este último (compra, venta, envío, pago, etc.), la misma será en tokens virtuales, dólares de los Estados Unidos de América (USD), soles (PEN), pesos argentinos (ARS), reales (BRL), pesos colombianos (COP), pesos chilenos (CLP), euros (EUR) o bolivianos (BOB) indistintamente, de acuerdo a su moneda local. Las Comisiones solo son deducidas al momento de ejecutarse la orden y aplican solo sobre el monto de la operación realizada. La comisión será mostrada al Usuario antes de aprobar la Transacción.
Las cuotas del minero o miner fee es una comisión que cobran los procesadores (mineros) por confirmar transacciones e incluirlas en la Blockchain. Esta comisión es variable y suele ser muy pequeña; sin embargo, en los últimos meses ha sufrido incrementos, por lo que sugerimos probar y consultar hasta dar con un valor que le sea conveniente.
Para conocer el detalle de las comisiones correspondientes a las operaciones en la Plataforma, ver anexo "Comisiones y Montos Mínimos".
El Usuario expresamente declara que el origen de los fondos utilizados para cualquier Transacción realizada por medio de las Plataforma procede de actividades lícitas, asumiendo ante Blockzy responsabilidad civil derivada del incumplimiento de la presente obligación contractual; sin perjuicio de la responsabilidad administrativa y/o de carácter penal que eventualmente pueda asumir el Usuario frente a las autoridades competentes.
Sin perjuicio de lo antes señalado, Blockzy se compromete a cumplir con las normas aplicables sobre prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo de las distintas jurisdicciones en donde opera, en caso se encuentre obligada a cumplir con dichas normas, lo que significa que realizará las verificaciones necesarias de la información suministrada por los Usuarios, así como aquella información no suministrada pero que esté al alcance de Blockzy para tomar medidas preventivas y/o avisar inmediatamente a las autoridades competentes ante la sospecha de la realización de actividades ilícitas por parte de los Usuarios.
Blockzy ofrece, mediante sus Plataforma, un Mecanismo de solución de disputas para que los Usuarios puedan resolver sus controversias a través de la negociación y el acuerdo. Las controversias que podrán ser admitidas para ser resueltas mediante el Mecanismo de solución de disputas versan sobre los siguientes supuestos:
Cabe señalar que, en cualquier supuesto, el Mecanismo de solución de disputas únicamente podrá ser utilizado por los Usuarios de la Plataforma de Blockzy, excluyéndose a los Terceros no registrados como Usuarios.
Para iniciar el procedimiento, el Usuario Reclamante deberá presionar el botón correspondiente en la Plataforma, que le brindará acceso al módulo de solución de disputas de la Plataforma. Una vez en el módulo, el Usuario Reclamante deberá proceder a manifestar su intención de interponer un “reclamo frente a otro Usuario” por haberse configurado alguno de los supuestos descritos previamente; adicionalmente, deberá explicar de manera detallada las razones por las que interpone un reclamo frente al Usuario Reclamado, adjuntando los documentos probatorios que considere pertinentes. Luego de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde interpuesto el reclamo, el Usuario Reclamante recibirá una comunicación a través del módulo con la decisión de Blockzy en relación con la procedencia del reclamo. Los Usuarios en disputa podrán seguir el estado del reclamo a través del módulo de solución de disputas de la Plataforma, así como recibirán las repuestas de éste a través de dicho módulo o a través de correo electrónico.
En caso no proceda el reclamo, debido a que éste no calza en ninguno de los supuestos descritos previamente o debido a cualquier otro motivo que Blockzy considere relevante para que este reclamo no proceda a ser evaluado, se le comunicará al Usuario Reclamante acerca de dicha decisión, además se deberá expresar las razones por las que el reclamo no procede. El Usuario Reclamante podrá presentar su reclamo frente al Usuario Reclamado ante los tribunales y autoridades competentes.
En caso proceda el reclamo, se indicará a través del módulo los pasos que deberá seguir el Usuario Reclamante para proseguir con el procedimiento de solución de disputas. Blockzy designará, en el plazo de 24 a 48 horas, al Orientador, quien es el encargado de la gestión y coordinación del procedimiento, quién deberá abrir un expediente con toda la información relacionada a la controversia entre los Usuarios. Seguidamente, el Orientador enviará un mensaje a través del módulo de soporte notificando al Usuario Reclamado sobre el reclamo interpuesto por el Usuario Reclamante, indicándole los pasos a seguir.
El Orientador deberá recabar la información relevante relacionada a la controversia entre los Usuarios, que esté dentro de su alcance, dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la notificación al Usuario Reclamado, dicho plazo podrá ser prorrogado si es que fuera necesario, debidamente fundamento por el Orientador. Una vez recabada la información relevante, el Orientador deberá notificar a los Usuarios en disputa mediante mensaje a través del módulo de soporte proporcionándoles la información relevante que haya recabado y sugiriéndoles una posible solución a su disputa, la misma que no será vinculante u obligatorio para los Usuarios.
Una vez realizado lo descrito en el párrafo anterior, los Usuarios en controversia deberán negociar y acordar una solución a su disputa. Esta negociación podrá realizarse por los medios telemáticos propuestos por el Orientador o por los mismos Usuarios en controversia. El Orientador solamente se obliga a estar presente en una conferencia o reunión telemática entre los Usuarios para resolver su controversia; finalizada dicha reunión, el Orientador deberá consignar la decisión tomada por los Usuarios en controversia y comunicárselo a éstos por correo electrónico.
En caso los Usuarios en controversia resuelvan su disputa mediante un acuerdo, el Orientador dará por finalizado el procedimiento y realizará un reporte sobre el procedimiento que deberá ser ingresado al expediente correspondiente y enviado a los Usuarios. En caso contrario, esto es en caso los Usuarios en controversia no lleguen a ningún acuerdo para solucionar su disputa, el Orientador dará por finalizado el procedimiento notificando a los Usuarios sobre la decisión tomada por éstos. Posteriormente, cualquiera de estos Usuarios podrá interponer un reclamo o una demanda contra el otro Usuario ante los tribunales y/o autoridades competentes para resolver su disputa.
Dado que la función de las Plataforma solo es facilitar la interacción entre los Usuarios, Blockzy no se hará responsable sobre las obligaciones tributarias que los Usuarios tengan que asumir de acuerdo con la naturaleza de sus actividades y al objetivo que éstos deseen cumplir con las Transacciones realizadas a través de la Plataforma de Blockzy. El USUARIO se obliga a conocer las disposiciones aplicables en su país y, en caso que, requiera cualquier aclaración, a consultar a sus asesores fiscales particulares.
En el caso que el usuario desee recibir un comprobante fiscal de los cobros que realiza Blockzy puede solicitarlo mediante un ticket en la sección Centro de Soporte de la plataforma. Le recordamos que los fondos intercambiados son producto de una operación de compra o venta entre los USUARIOS. Blockzy únicamente obtiene recursos derivados del cobro de comisiones por las transacciones que realizan los usuarios. Por consiguiente, Blockzy únicamente puede proporcionarle un comprobante fiscal por el importe cobrado por concepto de comisiones.
Blockzy podrá tomar medidas contra a aquellos Usuarios que:
a) incumplan con alguna de las disposiciones establecidas en los presentes T&C; b) cometan alguna conducta fraudulenta; c) intenten obtener acceso no autorizado al Sitio Web o a la Cuenta de otro Usuario, o proveer asistencia a otros que intenten hacerlo; d) afecten o intenten afectar la funcionalidad de seguridad que limitan o protegen algún contenido de la Plataforma; e) suministren intencionalmente información falsa o incorrecta, o no los proporcionen, al ser requeridos por Blockzy en relación con el registro de Usuario o las Transacciones realizadas a través de la Plataforma; f) divulguen vulnerabilidades y/o fallas de seguridad de la Plataforma; g) utilicen vulnerabilidades y/o fallas de la Plataforma para obtener beneficios a costa del perjuicio de otros usuarios; h) no realicen el pago correspondiente o realicen un pago fraudulento por alguna Transacción; i) violen la regulación aplicable y/o sus políticas internas de prevención del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo, luego de que haya sido comprobado; j) usen la Plataforma para llevar adelante actividades ilegales; k) infrinjan disposiciones relativas a normas de protección de la propiedad intelectual afectando a Blockzy, sus Sitios Web y Plataforma o a otros Usuarios; l) no cumplan con lo requerido en el procedimiento de disputas luego de que este se haya iniciado; y, m) impidan o dificulten a Blockzy el cumplimiento de sus obligaciones legales.
Dependiendo de la gravedad del incumplimiento por parte del Usuario, BlockzyLimited podrá tomar las siguientes medidas: a) suspender la Cuenta del Usuario infractor por un tiempo determinado; b) revertir las operaciones que afectan a otros usuarios; c) cerrar la Cuenta del Usuario infractor definitivamente; d) tomar las acciones legales de conformidad con el ordenamiento jurídico de la jurisdicción aplicable en los presentes T&C.
En los casos de incumplimientos que carezcan de gravedad significativa, Blockzy enviará advertencias al Usuario infractor, sin necesidad de tomar alguna de las medidas señaladas en el párrafo anterior, a menos que la infracción sea reiterativa o se agrave por causa imputable al Usuario infractor.
Además de las medidas previamente señaladas, los Usuarios aceptan que Blockzy podrá, a su discreción: a) suspender o cerrar definitivamente Cuentas de Usuarios; b) prohibir el acceso de los Usuarios a los Sitios Web y a sus Cuentas; c) limitar el acceso, suspender o dar de baja el Servicio y las Cuentas de los Usuarios; d) prohibir a los Usuarios el acceso y el uso de los Servicios y las herramientas de las Plataforma; y, d) retrasar o quitar contenido alojado en los Sitios Web; en razón de los siguientes motivos:
i) Dificultades operativas inesperadas.
ii) Pedidos por parte de autoridades y/o agencias gubernamentales competentes.
iii) Por cierre de la empresa que gestiona las Plataforma y los Sitios Web.
iv) Otras razones debidamente justificadas que a criterio de Blockzy le exijan a esta última la adopción inmediata de las medidas previamente enunciadas.
v) Blockzy se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en el servicio o fallo en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas, instalaciones comerciales, instalaciones de almacenamiento, mecanismos de grabación u otros componentes de la Plataforma. En estas circunstancias las operaciones se revisarán caso por caso, e Blockzy le informará mediante la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO, si alguna de sus operaciones está en esta situación.
En cualquier caso, Blockzy informará a los Usuarios las razones por las que se toman las medidas indicadas previamente, de ser posible con anterioridad a la implementación de la medida o en un momento posterior oportuno.
La suspensión de una Cuenta no debería afectar el pago adeudado por Transacciones pasadas. Por lo tanto, a pesar de que una Cuenta haya sido suspendida por cualquier razón, bajo estos T&C, el Usuario todavía deberá pagar las órdenes que hayan quedado adeudadas previamente a la fecha de suspensión.
En caso de cancelación definitiva de la Cuenta de un Usuario, este último deberá proporcionar a Blockzy a través del canal legales@Blockzy.com, aquella información que le es requerida a través del Sitio Web (Sección “Devolución de Fondos”), entre la que se incluye el número de una cuenta bancaria de destino con la finalidad de transferir en favor del Usuario los fondos que disponga en su Cuenta. La cuenta bancaria que será objeto de referencia por parte del Usuario deberá ser de titularidad de este último y ser administrada por un depositario financiero del país en el cual se originaron los fondos. En caso los fondos se hayan originado en varios países, las transferencias de devolución de fondos se realizarán a la cuenta bancaria administrada por el depositario financiero del país en el cual se ha originado la mayor cantidad de los fondos a ser devueltos. Los tokens virtuales depositadas en su Cuenta serán transferidos a una cuenta bancaria legalmente constituida luego de ser convertidos en una moneda de curso legal (Dinero FIAT).
Blockzy realizará un esfuerzo razonable para transferir los fondos en moneda de curso legal (Dinero FIAT) a la cuenta bancaria del Usuario en un periodo menor a diez (10) días hábiles, una vez recibida la confirmación del Usuario de la información solicitada por Blockzy. En el proceso de devolución de fondos al Usuario, se descontarán todas las tarifas (comisiones, gastos) trasladadas por las entidades financieras, derivadas de la intervención de éstas en este procedimiento de devolución (incluyendo al banco pagador y al banco beneficiario).
Por otro lado, en supuestos en los cuales los Usuarios no deseen utilizar las funcionalidades de la Plataforma - como podría ser el caso de Usuarios cuyas Cuentas han sido suspendidas- éstos podrán requerir que las monedas virtuales depositadas en su Cuenta sean a su vez transferidos a una cuenta bancaria legalmente constituida luego de ser convertidos en una moneda de curso legal (Dinero FIAT) siguiendo para ello similar procedimiento de devolución que el especificado en los últimos dos (2) párrafos precedentes.
Para cualquier información relacionada a la devolución del dinero disponible en las Cuentas, los Usuarios podrán comunicarse a soporte@Blockzy.com.
Blockzy no se hace responsable por aquellos daños que surjan por causas no imputables a ésta y que pueda afectar las Plataforma. Se entiende por causas no imputables a Blockzy aquellas que sean producidas por fuerza mayor o caso fortuito, tales como terremotos, incendios, inundaciones, ataques cibernéticos, entre otros supuestos fuera del control razonable de Blockzy.
Blockzy es propietaria exclusiva de todo el contenido que se encuentre en los Sitios Web, las Plataforma y las Aplicaciones Móviles, tales como: textos, diseños, plataforma, sistemas, programas informáticos, logotipos, imágenes y cualquier otro signo distintivo en materia de propiedad intelectual. Ningún tercero, sea Usuario o no, podrá utilizar, reproducir, adaptar, modificar el contenido que se encuentra en los Sitios Web, las Plataforma y las Aplicaciones Móviles sin la previa autorización expresa de Blockzy para hacerlo. Todo ello de conformidad con la normativa en materia de Propiedad Intelectual de las distintas jurisdicciones en donde opera Blockzy, incluyendo la normativa internacional sobre la materia.
Los Usuarios manifiestan y garantizan que son los dueños legítimos de sus Cuentas y que tienen permitido utilizar todas las sumas de moneda de curso legal y bitcoins u otras monedas virtuales depositadas en su Cuentas y que las Transacciones llevadas adelante no infringen los derechos de terceros ni las leyes aplicables.
Blockzy se reserva la facultad de iniciar acciones legales a que hubiera lugar contra el Usuario en caso alguna acción u omisión llevada a cabo por este último, sea en el uso de la Plataforma o en otra situación, genere daños y perjuicios a Blockzy o a cualquiera de sus empresas subsidiarias.
En los casos en que el Sitio Web contenga enlaces a otros sitios y recursos provistos por terceros, estos enlaces son provistos solo para su información. Blockzy no posee control sobre los contenidos de esos sitios y recursos, por lo que, no tiene responsabilidad por ellos ni por las pérdidas y daños que pudieran producirse al usarlos.
En caso de fraude, Blockzy reportará toda la información necesaria para la investigación del fraude u otra actividad presuntamente ilegal.
Nada en estos T&C excluye o limita la responsabilidad de los Usuarios por fraude, muerte, o daños a las personas causadas por su negligencia, violación a los términos de servicio implícitas por las normas vigentes, o cualquier otra responsabilidad que no sea limitada o excluida por las normas aplicables
Blockzy se obliga a respetar y proteger todos los datos personales proporcionados por los usuarios en cumplimiento de la legislación correspondiente.
Blockzy se obliga a mantener en absoluta reserva y confidencialidad frente a terceros, la información proveniente de los medios de pago autorizados y/o de las transacciones realizadas, por estar protegida por la Reserva Bancaria.
Blockzy implementará los sistemas y procedimientos tendientes a minimizar el riesgo de fraude en el uso de las tarjetas de acuerdo con los estándares vigentes en el mercado. Implementará los sistemas y procedimientos tendientes a maximizar la calidad en el uso de las tarjetas de acuerdo con los estándares vigentes en el mercado.
Blockzy se encuentra comprometida a cumplir con las distintas disposiciones normativas aplicables sobre prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo. En ese sentido, en caso le sea aplicable, Blockzy deberá reportar cualquier actividad de los Usuarios y/o de los Beneficiaros finales de los Servicios provistos a través de las Plataforma que le resulte sospechosa de estar vinculada al delito de lavado de activos y/o al financiamiento del terrorismo, de conformidad a la normativa aplicable.
Para el cumplimiento de su obligación, Blockzy podrá hacer uso de mecanismos complementarios de prevención de los delitos, tales como, requerimientos de información adicional a la regulada en los presentes T&C, búsquedas a través de listas internacionales, entre otras medidas que estime necesarias con la finalidad de garantizar de manera efectiva y precisa una adecuada prevención del delito lavado de activos y el financiamiento del terrorismo que pudiera estar ligado al uso de sus Plataforma.
Los T&C vigentes dejarán de aplicarse a los Usuarios desde el momento en que se cancelen o se den de baja sus Cuentas por cualquiera de los motivos señalados en los T&C. Sin perjuicio de ello, todas las actividades relacionadas al reembolso del dinero disponible en las Cuentas de los Usuarios seguirán rigiéndose por lo establecido en estos T&C hasta que las transferencias de tales montos disponibles se hayan realizado efectivamente.
Lo anterior no aplica en caso de suspensión de las Cuentas de los Usuarios, salvo que el Usuario manifieste que no desea seguir utilizando los Servicios y decida desvincularse de su relación con Blockzy comunicando dicha situación a través del canal de soporte provisto en la Plataforma (Módulo de soporte)
En caso Blockzy deje de prestar los Servicios a través de sus Plataforma, lo que implica cancelar las Cuentas de los Usuarios y reembolsarles el dinero disponible que éstos tengan en sus Cuentas, estos T&C seguirán rigiendo hasta que las transferencias de tales montos disponibles se hayan realizado efectivamente, siendo aplicable en este extremo el procedimiento regulado en el penúltimo párrafo de la cláusula vigésima de los presentes T&C.
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Si tiene alguna duda o reclamo relacionado a estos T&C, sus derechos y obligaciones que se originan y su uso en el Sitio Web y/o Plataforma y la Aplicación Móvil, su Cuenta u otro particular, por favor no dude en contactarnos a través del Centro de soporte en la plataforma. Estaremos respondiendo su duda o queja en un plazo razonable, que dependerá de la complejidad de su comunicación y que no deberá exceder de un plazo de treinta (30) días calendarios.
Las comunicaciones que sean necesarias realizar entre Blockzy y el Usuario se harán a través de correo electrónico. Se entenderá que el destinatario recibió dicho correo al momento de su envío efectivo.
BTC o Bitcoin: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: http://bitcoin.org
ETH o ethereum o ether/s: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.ethereum.org.
DASH o Dash: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.dash.org.
LTC o litecoin/s: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://litecoin.org.
XRP o ripple/s: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://ripple.com.
ACT o Achain: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.achain.com.
AOA o Aurora: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.aurorachain.io.
BCH o Bitcoin cash: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.bitcoincash.org.
BIRD o Birdcoin: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.birdchain.io.
BTG o Bitcoin gold: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://bitcoingold.org.
DAI: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: http://makerdao.com.
DGB o DigiByte: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.digibyte.io.
EOS: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://eos.io.
LAMB o Lambda: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.lambda.im.
LET o Linkeye: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.linkeye.com/#/.
MKR o Maker: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: http://makerdao.com.
NANO: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://nano.org/en.
NEO: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://neo.org.
RHOC o Rchain: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.rchain.coop.
SSC o Selfsell: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.selfsell.com.
SSP o Smartshare: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://smartshare.vip/#/.
TUSD o TrueUSD: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.trusttoken.com.
VEX o Vexanium: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://www.vexanium.com.
XST o Stealth: Es una Token Virtual cuyas características para mayor detalle se describen en el siguiente enlace web: https://stealth.org.
COMISIONES
A continuación, los porcentajes cobrados en cada operación en Blockzy y los montos mínimos y máximos por transacción:
B.1 Operaciones generales:
Operación | Comisión | Unidad |
Depósito en moneda local | 1 | % |
Retiro en moneda local | 1 | % |
Depósito en Criptomonedas | - | % |
Retiro en Criptomonedas * | 0,15 | % |
Depósito en moneda local (sólo ARGENTINA a través de PAGO FACIL en ARS) | 3,5 | % |
Depósito en moneda local (sólo PERU en PEN) | 7,5 PEN + 1% | PEN + % |
Retiro en moneda local (sólo PERU en PEN) | 17,5 PEN + 1% | PEN + % |
Depósito en moneda local (sólo COLOMBIA en COP) | 6300 COP + 0,5% | COP + % |
Retiro en moneda local (sólo COLOMBIA en COP) | 6293 COP + 2% | COP + % |
Deposito en USD menores a $5.600 (transferencia internacional) | **50 USD + 1% | USD + % |
Deposito en USD mayores a $5.600 (transferencia internacional) | **0,9% + 1% | USD + % |
Retiro en USD (transferencia internacional) | **50 USD + 1% | USD + % |
B.2 Operaciones en Blockzy:
Las operaciones en Blockzy siempre hacen referencia a la moneda enviada y a moneda recibida.
Operación | Comisión | Unidad |
De moneda local o moneda local | 0 | % |
De Bitcoin a moneda local | 0 | % |
Envío con tarjeta de crédito | 5 | % |
envíos a usuarios no registrados * | 3 | % |
Pagos a Merchant | 1,5 | % |
B.3 Plazos:
Operación | Plazo máximo 1 |
Acreditación de Depósitos FIAT2 | 72 horas hábiles2 |
Procesar Retiros FIAT nacionales4 | 48 horas hábiles |
Procesar Retiros USD Internacionales4 | 72 horas hábiles |
Procesar Retiros cripto | 24 horas hábiles |
MONTOS MINIMOS
en los cuadros expuestos a continuación, podrá ver los montos mínimos establecidos para cada operación:
B.4 Operaciones generales:
Operación | País | Monto mínimo | Unidad |
Depósito en moneda local | Argentina (ARS) | 150 | ARS (Peso argentino) |
Depósito en moneda local(PAGO FACIL) | Argentina (ARS) | Sin limite | ARS (Peso argentino) |
Retiro en moneda local | Argentina (ARS) | 150 | ARS (Peso argentino) |
Depósito en moneda local | Bolivia (BOB) | 85 | BOB(Boliviano) |
Retiro en moneda local | Bolivia (BOB) | 85 | BOB(Boliviano) |
Depósito en moneda local | Brasil(BRL) | Sin limite | BRL(Real brasileño) |
Retiro en moneda local | Brasil(BRL) | 25 | BRL(Real brasileño) |
Depósito en moneda local | Colombia(COP) | 50000 | COP(Peso colombiano) |
Retiro en moneda local | Colombia(COP) | 30000 | COP(Peso colombiano) |
Depósito en moneda local | Chile(CLP) | Sin limite | CLP(Peso chileno) |
Retiro en moneda local | Chile(CLP) | 6000 | CLP(Peso chileno) |
Depósito en moneda local | España(EUR) | 10 | EUR(Euro) |
Retiro en moneda local | España(EUR) | 100 | EUR(Euro) |
Depósito en USD(transferencia internacional) | Todo el mundo | 1500 | USD (dólar americano) |
Retiro en USD(transferencia internacional) | Todo el mundo | 2500 | USD (dólar americano) |
Depósito en moneda local | Perú(PEN) | 25 | PEN(soles) |
Retiro en moneda local | Perú(PEN) | 25 | PEN(soles) |
B.5 Operaciones en Criptomonedas en Blockzy:
Operación | Monto mínimo | Unidad |
Depósito en Criptomonedas | 0.0001 | Para todas |
Retiro en Bitcoin | 0,002 | BTC (Bitcoin) |
Retiro en Ethereum | 0,002 | ETH (Ethereum) |
Retiro en Litecoin | 0,002 | LTC (Litecoin) |
Retiro en Ripple | 30 | XRP(Ripple) |
Retiro en Dash | 0,002 | DASH(Dash) |
Retiro en Achain | 0 | ACT(Achain) |
Retiro en Aurora | 10 | AOA(Aurora) |
Retiro en Bitcoin Cash | 0 | BCH(Bitcoin Cash) |
Retiro en Birdcoin | 0,0005 | BIRD(Birdcoin) |
Retiro en Bitcoin Gold | 0 | BTG(Bitcoin gold) |
Retiro en DGB | 0,0005 | DGB(Digibyte) |
Retiro en EOS | 0,0005 | EOS |
Retiro en GAS | 0,001 | GAS |
Retiro en LET | 100 | LET (Linkeye) |
Retiro en NANO | 1 | NANO |
Retiro en NEO | 1 | NEO |
Retiro en RHOC | 5 | RHOC(Rchain) |
Retiro en SSC | 30 | SSC |
Retiro en SSP | 10 | SSP(Selfsell) |
Retiro en TUSD | 10 | TUSD |
Retiro en VEX | 10 | VEX(Vexanium) |
Retiro en XST | 0,0005 | XST(Stealth) |
Retiro en ZEC | 0,05 | ZEC(Zcash) |
Nota: Los retiros están afectos a comisiones + el miner fee cobrado por la red Blockchain. Los miners fee pueden presentar incrementos considerables y son variables, recomendamos validar el total a recibir en cada transacción.
B.6 Operaciones en Blockzy:
Operación | Monto mínimo | Unidad |
De moneda local a moneda local | Equivale a 0.0025 | BTC (Bitcoin) |
De Criptomoneda a moneda local | Equivale a 0.0025 | BTC (Bitcoin) |
Envíos con tarjeta de crédito | Equivale a 0.0025 | BTC (Bitcoin) |
Envíos a usuarios no registrados | 50 | USD |
Pagos a Merchant | Equivale a 0.0025 | BTC (Bitcoin) |
MONTOS MÁXIMOS
en los cuadros expuestos a continuación, podrá ver los montos máximos establecidos para cada operación:
B.7 Operaciones generales:
Operación | País | Monto máximo | Unidad |
Depósito en moneda local | Argentina (ARS) | 500000 | ARS (Peso argentino) |
Depósito en moneda local(PAGO FACIL) | Argentina (ARS) | 9650 | ARS (Peso argentino) |
Retiro en moneda local | Argentina (ARS) | 100000 | ARS (Peso argentino) |
Depósito en moneda local | Bolivia (BOB) | Sin limite | BOB(Boliviano) |
Retiro en moneda local | Bolivia (BOB) | 3000 | BOB(Boliviano) |
Depósito en moneda local | Brasil(BRL) | Sin limite | BRL(Real brasileño) |
Retiro en moneda local | Brasil(BRL) | 10000 | BRL(Real brasileño) |
Depósito en moneda local | Colombia(COP) | Sin limite | COP(Peso colombiano) |
Retiro en moneda local | Colombia(COP) | 3000 USD | COP(Peso colombiano) |
Depósito en moneda local | Chile(CLP) | Sin limite | CLP(Peso chileno) |
Retiro en moneda local | Chile(CLP) | 3000 USD | CLP(Peso chileno) |
Depósito en moneda local | España(EUR) | Sin limite | EUR(Euro) |
Retiro en moneda local | España(EUR) | 2500 | EUR(Euro) |
Depósito en USD(transferencia internacional) | Todo el mundo | Sin limite | USD (dólar americano) |
Retiro en USD(transferencia internacional) | Todo el mundo | 3000 | USD (dólar americano) |
Depósito en moneda local | Perú(PEN) | Sin limite |
PEN(soles) |
Retiro en moneda local | Perú(PEN) | 7500 | PEN(soles) |
B.8 Operaciones en Criptomonedas en Blockzy:
Operación | Monto máximo | Unidad |
Depósito en Criptomonedas | Sin Límite | Para todas |
Retiro en Bitcoin | 10 | BTC (Bitcoin) |
Retiro en Ethereum | 20 | ETH (Ethereum) |
Retiro en Litecoin | 80 | LTC (Litecoin) |
Retiro en Ripple | 15000 | XRP(Ripple) |
Retiro en Dash | 20 | DASH(Dash) |
Retiro en Achain | 100000 | ACT(Achain) |
Retiro en Aurora | 400000 | AOA(Aurora) |
Retiro en Bitcoin Cash | 15 | BCH(Bitcoin Cash) |
Retiro en Birdcoin | 15000 | BIRD(Birdcoin) |
Retiro en Bitcoin Gold | 250 | BTG(Bitcoin gold) |
Retiro en DGB | 10000 | DGB(Digibyte) |
Retiro en EOS | 10000 | EOS |
Retiro en GAS | 4000 | GAS |
Retiro en LET | 1000000 | LET (Linkeye) |
Retiro en NANO | 2500 | NANO |
Retiro en NEO | 2000 | NEO |
Retiro en RHOC | 40000 | RHOC(Rchain) |
Retiro en SSC | 15000 | SSC |
Retiro en SSP | 4000000 | SSP(Selfsell) |
Retiro en TUSD | 10000 | TUSD |
Retiro en VEX | 250000 | VEX(Vexanium) |
Retiro en XST | 10000 | XST(Stealth) |
Retiro en ZEC | 15 | ZEC(Zcash) |
Nota: Los retiros están afectos a comisiones + el minerfee cobrado por la red Blockchain. Los minerfee se han incrementado en los últimos meses considerablemente y son variables, recomendamos validar el total a recibir en cada transacción.
B.9 Operaciones en Blockzy:
Operación | Monto Máximo | Unidad |
De moneda local a moneda local | Equivale a 50 | USD (Dólar americano) |
De Criptomoneda a moneda local | Equivale a 50 | USD (Dólar americano) |
Envíos a usuarios no registrados | Equivale a 200 | USD (Dólar americano) |
Envíos a otros usuarios | Equivale a 50 | USD (Dólar americano) |
Pagos a Merchant | Equivale a 50 | USD (Dólar americano) |